レンタルキャンピングカーご利用の流れ
STEP1 ご予約、見積もりのお申し込み
まずは申し込みフォームからご希望の利用日時、ご希望のオプション等をお知らせください。当店から利用の可否、ご希望内容に沿ったお見積もりをお送りいたします。
※空車確認、見積もりのお申し込み、見積もり後の仮予約のキャンセルには費用は一切かかりませんのでお気軽にお申し込みください。
※本予約は先着順となります。仮予約中に他のお客様が本予約へ進まれた場合は仮予約を取り消しとさせて頂きますので予めご了承ください。
※ご連絡がつかない場合、仮予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
STEP2 ご予約確定
お客様にご利用金額、ご利用可能時間のご確認を頂いたのち本予約のお手続きを行います。
当店からお支払いリクエスト(ご請求書)メールをお送りいたしますので、リンクからクレジットカードでお支払いをお願いいたします。
カード以外でのお支払い(銀行振り込み、またはPayPal)をご希望のお客様は店舗までお問い合わせください。
※ご希望の予約内容(お日にち、お時間、プラン等のご希望)に添えられない場合も当店から確認のご連絡を致します。
※本予約後のご利用時間の短縮や旅程のキャンセルは所定のキャンセル料が発生いたします。
STEP3 車両レンタル当日
ご予約(チェックイン)時間までに当店までお越しください。運転免許証を確認後、書類に必要事項のご記入、未払い金がある場合お支払いをお願いいたします。その後キャンピングカーの装備や使用方法などを説明し貸渡証を発行します。
所要時間は30分ほどです。
※万が一遅れそうな場合は 店舗までご連絡ください。
※事前連絡が無くお約束の時間から60分を越えてもお越しいただけない場合は自動キャンセルとさせていただき、規定のキャンセル料をお支払いただく事になりますのでご注意ください。
レンタル当日、スムーズにお貸出しできるよう事前に貸渡約款のご確認をお願いいたします。
STEP4 車両を返却する
返却予定時刻までに当店指定(三店舗)の最寄りガソリンスタンドで軽油を満タンにしてからお返しください。油種確認のためにレシートをスタッフにご提示いただきますので、必ず領収証をお持ちください。
返却時に満タンでない場合はガソリンメーター半分以上で手数料含め6,000円、半分未満で手数料含め12,000円にて追加精算させていただきます。
返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。
※油種間違いの場合は保険加入や免責に関わらず適用外となり、修理代と休車補償全額ご請求となりますのでくれぐれもご注意ください。
※ご延長の場合は、別途延長料がかかります。次の方への貸出に影響が出る場合はお断りさせていただく事もございます。
ご返却に関する注意事項はこちらをご確認ください。
御準備いただくもの
快適・便利にご利用頂けるよう、レンタル当日お客様にご準備いただくといいものをご案合致します。★印は当店でレンタルも可能です。
■運転免許証(運転する方全員) ■健康保険証 ■ごみ袋 ■ティッシュ ■洗面用品(タオル、歯ブラシ等) ■スマホ等の充電器 ■枕 ■雨具 ■食器類(使い捨てがおすすめ)
★懐中電灯・ランタン ★アウトドアテーブル・チェア ★寝袋 ★チャイルドシート ★調理器具(車内での本格的な調理は禁止です)
車内にご用意があるもの
■シーツ ■ひざ掛け ■ビニール傘(2本) ■ハンドソープ ■食器用洗剤 ■食器洗いスポンジ ■塩コショウ ■紙コップ
注意事項
キャンセルについて
予約確定後の変更・取消には、期間によってキャンセル料が発生いたします。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
ご利用時の禁止事項
・車内(運転席、助手席以外)は土足厳禁です。
・ペットなどを乗せることはできません。
・車内での喫煙(全車両禁煙となっています)。
・車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
・車内備品等の持ち帰り。
・走行中の火気、水道の使用。
・その他ご利用ガイドブックに定める事項。
ご返却時間変更の場合
ご返却は営業時間内にお願いいたします。ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずご利用店舗までご連絡ください。無断で延長された場合には保険・補償制度が適用されませんのでご注意ください。
燃料は全車「軽油(ディーゼル)」です
全車「軽油」ですのでお間違えなく。万が一「ガソリンを入れてしまった場合は、エンジンをかけずすぐに当社までご連絡の上、燃料タンク内洗浄して下さい。油種間違いによるエンジン破損 及び洗浄、修理作業費は免責補償制度(CDW)の加入に関係なく全額お客様のご負担となります。
駐車違反の場合は
キャンピングカーは安易な気持ちから路上に駐車しがちです。駐車違反は事故や渋滞のもととなります。駐車違反は運転者の責任となり、レンタカーでの駐車違反の場合15,000円以上の反則金とともに違反点数も付加されますので必ず駐車場に停めましょう。
・まずは当店までご連絡下さい。
・確認標章に記載されている警察に出頭してください。
・所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
・レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。
※「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合(反則金の納付が確認できない場合)は、当社が定める 違約金30,000円(税込)をお支払いただきますので予めご了承ください。後日、反則金を納付され、「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただければ違約金はご返金させていただきます。
※違反処理も駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後レンタカー貸渡をお断りいたします。