よくあるご質問
レンタルできるキャンピングカーはオートマですか
当店でお貸しするキャンピングカー、コルドバンクスはオートマ車です。オートマ限定免許でも運転可能です。
普通免許で運転できますか
平成29年3月11日以前に自動車免許を取得されたお客様は普通免許で運転可能です。 それ以降に免許証を取得されたお客様は準中型免許が必要となります。
ただし運転者の方は免許取得後３年以上の運転経験がある方に限らせていただいております。
〇ゴールド免許 〇ブルー免許 ×グリーン免許
何名まで泊まれますか
車両の就寝定員は６名までとなっておりますが、お客様にゆとりをもっておくつろぎ頂きたいとの思いから当店の車両は大人４名様までとさせて頂いております。
なお小学校低学年以下のお子様は定員に含まれません。
大人４名、お子様２名の計６名様が最大定員となります。
ペットは同乗できますか
当店の車両は生憎ペットの同乗をお断りいたしております。ペット以外の生き物の持ち込みもご遠慮下さい。万が一ペットの同乗が確認された場合、クリーニング代として利用料金の50%をご請求させて頂きます。
車は預かってもらえますか
無料で自家用車のお預かりができます。ただし、駐車スペースが無い場合や、繁忙期など都合により近隣の無料駐車場をご案内させていただく場合がございます。なお、お預かり中にお車に生じた損害につきましては補償できませんのであらかじめご了承ください。
いつから予約を取れますか
予約はご出発予定日の２か月前から４日前まで予約サイトで受け付けております。
ご予約から3日以内のご出発をご希望の場合は、お問い合わせもしくはGLAMPCAR南信州(Tel.070-9093-3295)までご連絡ください。
なお、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など時期によってはご予約が大変混み合いますので、できる限りお早めにご予約されることをお勧めします。
予約の変更やキャンセルはどうすればいいですか
予定より早く返却した場合、その分の返金はありますか
早期返却による返金は原則致しかねますので、あらかじめご了承ください。天災等の運転者の責に帰さない理由の場合を除き、万一事故を起こされた場合もその時点でレンタル終了となりますが返金はございませんのでご承知おきください。